Скачать Госуслуги Дом — приложение для вопросов ЖКХ

Для дома и жильцов

Госуслуги Дом собирает в одном месте повседневные вопросы, связанные с жильём и коммунальными услугами. Здесь удобно передать показания счётчиков, посмотреть счета или обратиться в управляющую организацию. Приложение пригодится и для дел, которые касаются всего дома: общения с соседями и голосования на собраниях собственников.

Сервис использует сведения, которые организации ЖКХ вносят в ГИС ЖКХ. Для входа нужна подтверждённая учётная запись Госуслуг. После авторизации ваша недвижимость подгружается автоматически, поэтому начинать работу можно с информации о своём жилье.

Не все задачи сводятся к оплате. Через приложение можно изучать ежегодную отчётность управляющей организации и получать официальные ответы на заявки. Если возникла авария, о ней можно сообщить в аварийно-диспетчерскую службу.

Основные возможности

В приложении можно передавать показания счётчиков разных коммунальных ресурсов и оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги. Эти действия собраны рядом с другими вопросами по квартире. Если счётчику воды требуется поверка, через сервис можно найти аккредитованную лабораторию и заказать услугу.

Для связи с управляющей организацией предусмотрены заявки и официальные ответы на них. Жильцы также могут общаться с соседями и управляющей организацией в официальных домовых чатах. Собственникам доступно голосование на общих собраниях, а для знакомства с работой управляющей организации — её ежегодная отчётность.

Есть и функции для доступа в дом: ответ на звонок домофона, контроль доступа в подъезд, просмотр камер видеонаблюдения и управление шлагбаумом или воротами. В приложении можно оформить страховку для защиты квартиры. Так жилищные вопросы, связь с домом и отдельные услуги остаются под рукой.

Как установить приложение

Госуслуги Дом доступно на Android и iOS. Найдите приложение в официальном магазине для своего устройства — RuStore, Google Play или App Store — и проверьте название перед установкой. Затем нажмите кнопку установки и дождитесь, пока приложение появится на главном экране.

Откройте приложение и войдите через подтверждённую учётную запись Госуслуг. После авторизации сведения о вашей недвижимости подгрузятся автоматически. Для работы с онлайн-сервисом нужен интернет: без сети передать показания, оплатить счёт или отправить заявку не получится.

На актуальных версиях систем приложение работает, а точные требования к устройству указаны на странице магазина. На очень старом Android или iPhone оно может не установиться. Если это произошло, сначала сверьте требования магазина с устройством.

Где скачивать безопасно

Устанавливайте Госуслуги Дом из официального магазина: RuStore, Google Play или App Store. Приложение в магазине проходит его проверку и подписано разработчиком. Не стоит брать установочный файл из случайной ссылки, даже если название выглядит знакомым.

Разработчик и правообладатель приложения — Оператор информационной системы. При проверке версии для Android сверяйте также идентификатор пакета: ru.sigma.gisgkh. Название, разработчик и идентификатор помогают отличить нужное приложение от похожих страниц и файлов.

Если магазин недоступен на устройстве, проверьте сайт разработчика и ищите ссылку на установку там. Сначала убедитесь, что открыли именно его сайт, а не страницу с похожим адресом. Эта страница — справочник; установку следует начинать из официального магазина или с сайта разработчика.

Плюсы и важные условия

Сильная сторона Госуслуги Дом — сочетание регулярных дел по ЖКХ и общения по вопросам дома. Показания, счета, заявки и сообщения соседям не приходится искать в разных разделах вне сервиса. Перед установкой полезно учесть условия входа и работы отдельных услуг.

• Подтверждённая учётная запись Госуслуг нужна для авторизации и автоматической загрузки недвижимости.
• Для передачи показаний, оплаты и отправки заявок требуется подключение к интернету.
• Установка бесплатная; счета ЖКУ, поверка счётчиков и страховка связаны с отдельными платежами.
• Сведения о жилье поступают из ГИС ЖКХ, куда их вносят организации ЖКХ.
• Для вопросов по дому доступны заявки с официальными ответами, домовые чаты и отчётность управляющей организации.

Что изменилось

Изменения касаются передачи показаний, заказа поверки и доступа к номеру аварийной службы.

• При передаче показаний видны оставшиеся дни периода и месяц, за который вносятся данные.
• Истёкший срок поверки не блокирует передачу показаний; переход к поиску аккредитованных лабораторий стал быстрее.
• Если заказать поверку через приложение нельзя, сервис подсказывает, как поступить.
• Номер аварийной службы доступен даже в ограниченном режиме во время технических работ.